Satisfaction Counter

You are here: Craftechno IndonesiaPortofolioHardwareSatisfaction Counter

Counter Kepuasan Pelanggan

Alat ini merupakan alat untuk menghitung kepuasan pelanggan berdasarkan polling elektronik dengan metode penekanan tombol. Pelanggan akan dihadapkan dengan 3 pilihan kadar kepuasan terhadap layanan yang telah didapat di suatu bank atau kantor pelayanan masyarakat. Hasilnya akan ditampilkan pada layar LCD dan akan tetap tersimpan meskipun suplai listrik terputus. Alat ini juga memiliki tombol reset counter yang akan mengembalikan semua nilai polling ke 0 jika ditekan dan dikonfirmasi.

Gambar diatas ini merupakan contoh tampilan yang akan muncul di layar LCD. Tombol merah merupakan tombol untuk reset. Tombol merah untuki tidak puas, tombol kuning biasa, dan tombol hijau untuk puas.

Ini merupakan modul display dan prosesor. Di sebelah kiri terdapat tombol merah untuk reset counter dan di sisi kanan ada switch on/off dan konektor suplai daya dari adaptor. Di bagian depan terdapat konektor yang akan dihubungkan dengan modul tombol.

Ini merupakan modul tombol, dimana tombol merah berarti tidak puas, tombol kuning biasa, dan tombol hijau untuk puas. Ketika tombol ditekan, maka LED diatas tombol akan menyala untuk menandakan bahwa tombol telah ditekan dengan sempurna.

Ini merupakan adaptor yang akan menyuplai daya ke alat counter, adaptor ini bisa menerima suplai listrik AC 220V, 50hz

Ini merupakan tampilan LCD, dapat kita lihat tiga kategori kepuasan pelanggan dengan hasil polling terdapat di bawahnya.